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Bestellablauf

  • Produkt konfigurieren

    Wählen Sie Ihr Wunschformat, Papier und den Umfang Ihres Mailings aus. Mit wenigen Klicks legen Sie alle Produktdetails fest.

  • Versandart wählen

    Entscheiden Sie sich für Dialogpost, Standardversand oder die unadressierte Verteilung als Postaktuell.

  • Einloggen/Registrieren

    Melden Sie sich an oder erstellen Sie schnell ein neues Kundenkonto. So verwalten Sie Ihre Aufträge sicher an einem Ort.

  • Daten hochladen

    Laden Sie Ihr Druckdaten und Ihre Adressliste bequem als Datei hoch. Wir prüfen Ihre Daten umgehend auf technische Korrektheit.

  • Printmailing bestellen

    Prüfen Sie Ihre Auswahl und schließen Sie die Bestellung sicher ab. Wir erledigen den Rest von Druck bis Versand.

Wissenswertes zu unserem Bestellablauf

Über die Produktkonfiguration

Welches Papier eignet sich am besten für mein Mailing?
Das hängt von Ihrer Botschaft ab: Für hochwertige Einladungen empfehlen wir festes Bilderdruckpapier (170g+), für klassische Werbebriefe ist 80g oder 90g Offsetpapier die wirtschaftlichste und professionellste Wahl.
Kann ich verschiedene Beilagen in einem Mailing kombinieren?
Ja, unser Konfigurator erlaubt die Kombination von Briefbögen, Flyern, Antwortkarten oder Broschüren.
Was mache ich, wenn meine gewünschte Konfiguration online nicht auswählbar ist?
Kein Problem! Unser Kalkulator deckt die gängigsten Standards ab, aber wir realisieren auch gerne individuelle Sonderwünsche. Nutzen Sie in diesem Fall einfach unser Kontaktformular für individuelle Anfragen. Wir prüfen die technische Umsetzbarkeit umgehend und erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihr Projekt.
Gibt es Vorlagen für die verschiedenen Formate?
Ja, wir stellen Ihnen für alle gängigen Formate Druckvorlagen zur Verfügung, damit Ihr Design perfekt auf das Endprodukt passt.

Über unsere Versandarten

Was ist der Unterschied zwischen Dialogpost und Postaktuell?
Dialogpost ist für adressierte Werbesendungen an Bestandskunden gedacht. Postaktuell hingegen verteilt Ihre Sendungen, z.B. Flyer flächendeckend an Haushalte in einem bestimmten Gebiet, ohne dass eine konkrete Adresse nötig ist.
Wie kann ich Portokosten sparen?
Durch unsere automatische Porto-Optimierung sortieren wir Ihre Sendungen nach den Kriterien der Deutschen Post. So nutzen Sie bereits bei kleinen Auflagen attraktive Rabatte für Massensendungen.
Wie lange dauert die Zustellung durch die Post?
Beim Standardversand erfolgt die Zustellung meist in 1–2 Werktagen. Bei der günstigeren Dialogpost plant die Deutsche Post eine Zustellzeit von E+4 (Einlieferungstag plus vier Werktage) ein, Zustellung von Dienstag - Freitag.

Über Login & Registrierung

Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto?
In Ihrem Account verwalten Sie alle Kampagnen zentral und haben jederzeit Zugriff auf Rechnungen und den Status Ihrer Sendungen.
Sind meine Kundendaten im Login-Bereich sicher?
Absolut. Wir arbeiten nach strengsten DSGVO-Richtlinien. Ihre hochgeladenen Adresslisten werden verschlüsselt übertragen und nur für den jeweiligen Auftrag verwendet.

Über den Daten-Upload

Welche Anforderungen muss meine PDF-Druckdatei erfüllen?
Idealerweise liefern Sie ein PDF/X-4 mit 3 mm Beschnittzugabe und eingebetteten Schriften.
Was wird beim automatischen Basis-Datencheck geprüft?
Unser System prüft sofort nach dem Upload das Format, die Auflösung der Bilder und ob die Farben im druckbaren Bereich liegen.
In welchem Format muss ich meine Adressliste hochladen?
Wir akzeptieren gängige Excel-Formate wie XLS oder XLSX. Achten Sie darauf, dass Spalten wie „PLZ“, „Ort“ und „Straße“ klar getrennt sind.

Infos zur Bestellung

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Sie können bequem per Rechnung bezahlen.
Wann wird mein Mailing bei der Post eingeliefert?
Nach Abschluss der Produktion (die genaue Dauer sehen Sie im Warenkorb) liefern wir Ihre Sendungen direkt bei der Deutschen Post ein. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Einlieferung erfolgt ist.
Kann ich meine Sendung nachverfolgen?
Für den Produktionsstatus nutzen Sie unsere Online-Auftragsverfolgung. Nach der Übergabe an die Post erfolgt die Zustellung innerhalb der gewählten Versandart (z. B. Dialogpost-Laufzeiten).

Sie haben Fragen?
Wir sind für Sie da!

Persönliche Beratung: Mo. - Fr. 8:00 – 18:00 Uhr

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